Es hora de volverse viral la creatividad

El coronavirus Covid-19 ha transformado radicalmente la forma en que trabajan las empresas. La oficina central, anteriormente considerada normal para algunas empresas, especialmente entre los profesionales que trabajan directamente con la tecnología, ahora llega a los sectores más diversos, que se ven obligados a adoptarla. Muchos de ellos por primera vez.

Las plataformas de videoconferencia, combinadas con el almacenamiento en la nube, permiten la realización remota de muchas actividades. Este escenario no hubiera sido posible hace unas décadas, lo que podría impactar aún más la economía mundial en el escenario actual.

Recientemente participé en una video conferencia con 10 personas. Entre ellos, un amigo mío que, sin duda, se llama a sí mismo “jurásico tecnológico”. Bueno, incluso él no pudo contenerse con las noticias y exclamó: “¡No es que realmente funcione!”.

Todo indica que la oficina en el hogar tiende a coincidir con el trabajo externo. Esto significa un cambio de paradigma. Las formas en que las empresas manejan los hechos hoy definen su futuro. La forma de trabajar es una de ellas.

Las empresas más grandes del mundo ya se han unido a la práctica. Google, Facebook, Apple y Twitter, compañías nacidas en el modelo de comunicación globalizado, han anunciado nuevas e importantes recomendaciones para garantizar que los empleados de sus oficinas centrales en varios países no se vean afectados por la pandemia.

Ante los efectos a corto plazo del brote en la economía global, las empresas buscan hacer todo lo posible para adaptarse. No es fácil. La industria del marketing en vivo, por ejemplo, vio sus contratos cancelados abruptamente y los eventos cancelados por completo. Como resultado, muchas compañías están cambiando su enfoque hacia fuentes alternativas de ingresos. A través de la producción profesional de videoconferencias, apuestan, por ejemplo, a las transmisiones, para adaptarse a las nuevas demandas.

La crisis en las agencias de publicidad se acentúa, con la decisión de los anunciantes de posponer las campañas. Al mismo tiempo, ven que la participación del público en las redes sociales crece por encima de lo normal, como resultado del aislamiento interno de los consumidores.

Los anunciantes están descubriendo que las acciones de marketing social pueden ser más adecuadas para un momento en el que el contenido local sigue siendo viable. Mientras tanto, las producciones que requieren sesiones de fotos, filmaciones y otras acciones externas, que involucran a docenas o cientos de personas, se han vuelto imposibles.

Por lo tanto, algunas ideas para la comercialización del tiempo de coronavirus pueden estar en su propio contenido. ¿Pensaste en eso?

El contenido del sitio web, blog o redes sociales de su empresa puede y debe reflejar mejor el posicionamiento de la marca y los servicios que ofrece. Entonces, quizás el momento de repensar es ahora. Brinde información relevante a los clientes actuales y potenciales, teniendo en cuenta que el cliente potencial tiene tiempo disponible y es receptivo a las noticias.

Según una encuesta reciente de Kantar, la navegación por Internet aumentó en un 70%, seguida por un 63% en la televisión y la participación en las redes sociales en un 61% en comparación con el uso promedio antes de la pandemia. La encuesta también revela que el 25% de los brasileños quiere que las empresas sirvan de ejemplo y guíen una ruta de cambio en este momento de crisis. Y el 21% de los brasileños espera que las empresas sean prácticas y realistas y ayuden a los consumidores diariamente.

Quizás haya una base para el futuro de su negocio. En otras palabras, hay muchos contenidos explotables que pueden ser extremadamente útiles para su negocio. Ahora es el momento de buscar nuevos y preciosos compromisos. ¡Piénsalo!

Todos esperamos que esta pandemia pase pronto, con un impacto menos negativo en nuestras vidas, en nuestras empresas, en nuestra sociedad.

Y en cuanto a las iniciativas de marketing, ahora es el momento de volverse viral la creatividad para mantener su negocio, atraer clientes potenciales y hacer ventas. ¡Coraje!

 

Beto Marques
Director creativo y cofundador de Gorilla Comunicação, vicepresidente de comunicación de ADVB – Asociación de Gerentes de Ventas y Marketing en Brasil y la Fundación Brasileña de Marketing

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